CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Webidoo S.p.A. ha l’ambizione di ridisegnare il rapporto delle piccole e medie imprese con le più moderne soluzioni digitali al fine di renderle efficaci, efficienti e competitive.

Rompere il “guscio” per affrontare le nuove sfide della comunicazione digitale è la mission che perseguiamo ogni giorno e che cerchiamo di trasferire ai nostri partner e clienti.

Sei una persona con una forte attitudine ai rapporti interpersonali e una buona comunicazione?  Ritieni di avere una forte propensione al problem solving? Cerchi un contesto altamente dinamico destinato a crescere rapidamente?

Allora unisciti a noi nel ruolo di Customer Success Manager, stiamo ampliando il nostro team di Sales & Customer Care.

Sarai coinvolto e ti occuperai di sviluppare e consolidare un contatto quotidiano con il Cliente, seguendo l’andamento dei progetti commissionati, verificandone le tempistiche di realizzazione, l’aderenza con le aspettative e la qualità. Sarai responsabile di accompagnare il cliente nella configurazione e uso degli strumenti messi a sua disposizione, lo supporterai in tutte le fasi: amministrative, contrattuali, editoriali

Requisiti richiesti

Sei la persona giusta per questo ruolo se hai:

• ottima conoscenza del mondo digital (internet, google, social) oltre alle dinamiche proprie delle campagne pubblicitarie e promozionali on line.
• ottima dialettica e predisposizione comunicativa
• ottima capacità di problem solving
• conoscenza della lingua inglese (nice to have)
• conoscenza di Salesforce (nice to have)
• voglia di mantenerti informato sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane, motivato ed estremamente professionale

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato
• Orario di lavoro: Full Time
• Sede di lavoro: Castellana Grotte (BA)

   

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